事业单位法人登记事项受理接待服务承诺

事业单位法人登记事项受理接待服务承诺

为进一步提高办事效率，优化管理服务，根据《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则和国务院规范改进行政审批行为的有关要求，做出如下服务承诺：

一、实行岗位责任制。

工作人员按照岗位分工和职责权限认真履行职责，责任落实到人，亮明身份接受监督。

二、实行首问负责制。

第一位接待服务对象的工作人员为首问责任人，对接受的业务咨询耐心解答，对受理业务的办理情况全程了解跟踪。

三、实行一次性告知制。

服务对象办理业务时，工作人员应明确告知是否属于本登记管理机关职权范围，属于的应一次性告知其所需材料、程序和办理时限。

四、实行即时限时办结制。

在申请材料齐全、符合法定形式的情况下，即时办结的事项当场办结，限时办结的事项严格按照承诺的时限办结。对确有特殊情况需延期办结的，及时通知服务对象并说明理由。

五、实行廉洁文明服务制。

工作人员做到严格依法办事，坚持公平公正，服务主动热情，用语文明准确，严禁利用职务之便滥用职权、以权谋私。